Moda e retail
Anagrafiche clienti, preferenze, eventi e campagne stagionali, con ruoli diversi per negozio e sede.
Servizio 02
CRM prêt-à-porter: Salesforce tagliato sulla tua misura.
Una base modulare già pronta, rifinita sul tuo modo di lavorare. Non è un pacchetto uguale per tutti: partiamo da un modello solido e lo adattiamo al tuo settore e ai tuoi requisiti.
Un unico spazio
Sei moduli, una sola vista sul cliente.
- Contatti
- Contratti
- Pagamenti
- Eventi
- Campagne
Contatti, email, contratti, pagamenti, eventi e campagne vivono nello stesso ambiente Salesforce. Le persone smettono di cercare informazioni in cinque strumenti e cominciano a lavorare sul cliente.
Perché prêt-à-porter
Come un capo sartoriale partendo da un buon modello.
Completo
Copre il ciclo dal primo contatto alla campagna successiva.
Sicuro
Costruito sulla piattaforma Salesforce, con accessi pensati per ruolo.
Flessibile
Si attivano solo i moduli che servono e si aggiungono col tempo.
Collaborativo
Tutto il team lavora sugli stessi dati, in modo condiviso.
Su misura per settore
Ogni settore ha il suo modo di lavorare.
Il prêt-à-porter non è un’offerta fissa uguale per tutti: è un punto di partenza che adattiamo al tuo settore e ai tuoi requisiti. Gli esempi qui sotto sono solo illustrativi, non casi di clienti.
Servizi professionali
Contratti, scadenze, comunicazioni e pagamenti di ogni cliente in un’unica scheda.
Ospitalità ed eventi
Richieste, prenotazioni, eventi e contatti ricorrenti, con processi diversi per stagione.
Produzione e distribuzione
Rivenditori, ordini e assistenza collegati ai dati del gestionale.
Come si costruisce
Si parte piccoli e si cresce.
- 01
Discovery
Ascoltiamo come lavori: attività, settore, persone, requisiti e ostacoli.
- 02
Progettazione su misura
Definiamo processi, dati, ruoli e integrazioni che servono davvero.
- 03
Avvio modulare
Parti dai moduli prioritari, con un perimetro chiaro.
- 04
Iterazione
Raccogliamo il feedback del team e affiniamo, aggiungendo moduli col tempo.
Attivi i moduli che servono adesso e aggiungi gli altri quando serve. Se ti serve collegare gestionale o altri sistemi, c’è la pagina sulle integrazioni.
Dopo la consegna
Non ti lasciamo con un manuale.
Il CRM viene adattato insieme a te, e il team viene formato sull’uso quotidiano. Se serve capire prima se Salesforce è la scelta giusta, parti dalla nostra consulenza Salesforce; per portare i contatti dal sito direttamente nel CRM, guarda i siti web integrati.
Vuoi vedere come starebbe sul tuo lavoro?
Descrivici come gestisci oggi clienti, contratti e campagne: partiamo da lì.